রেফারেন্স

mr44 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

mr44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি, যা আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব দিক নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যযোগাযোগের পথপরিবর্তনের নোটিশ
mr44 mr44 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা বাংলায় কথা বলি, তাই মনের কথা সহজেই বলতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট পর্দার কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ এবং আপনার সম্মতির রেকর্ড পাবেন।
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

mr44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে বা কীভাবে ব্যবহার হবে — এসব প্রশ্নের উত্তর পেতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি নীতি

mr44 সাইটে কুকি ব্যবহার হয় লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে — এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানান; আমরা যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাব।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় সরাসরি জবাব পাবেন।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি বিষয়ে নিশ্চিত হতে স্থানীয় বিধি দেখুন।

পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে নোটিশ দেখাবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকতে পারে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে mr44-এর পেমেন্ট নীতি এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর শর্ত — দুটোই একসাথে প্রযোজ্য।

একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানাব।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল করুন — দুটো পথেই বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা পাবেন। জটিল বিষয় হলে ইমেইলে লিখিত উত্তর চাইতে পারেন।